Hukuki
Kullanım Şartları
Son güncelleme: 28 Ağustos 2026
1. Taraflar ve Kapsam
Bu Kullanım Şartları ("Şartlar"), MAVİONAY ("Platform", "Biz", "Şirket") ile platformu kullanan gerçek kişi kullanıcılar ("Kullanıcı") arasındaki hukuki ilişkiyi düzenlemektedir. Platforma erişim sağlayan veya hizmetlerimizden yararlanan her kişi bu Şartları kabul etmiş sayılır.
MAVİONAY; sanal telefon numarası aracılığıyla üçüncü taraf platformlara ait SMS onay kodlarının kullanıcılara iletilmesini sağlayan dijital bir aracı hizmet platformudur.
2. Hizmetin Tanımı
Platform, kullanıcıların seçtiği ülke ve operatöre ait geçici sanal telefon numaraları üzerinden tek kullanımlık SMS onay kodlarını almasına olanak tanır. Bu hizmet; WhatsApp, Telegram, Google, Instagram ve benzeri uygulamalara kayıt veya kimlik doğrulama amacıyla kullanılabilir.
Hizmet, kullanıcı bakiyesi sistemi üzerinden çalışır. Kullanıcı, işlem yapmadan önce platforma bakiye yüklemelidir. Her numara siparişinde ilgili tutar bakiyeden düşülür. SMS kodu alınamayan siparişin süresi içinde iptal edilmesi hâlinde bakiye anında iade edilir.
3. Kullanıcı Yükümlülükleri
Kullanıcı, platformu kullanırken aşağıdaki kurallara uymayı kabul eder:
- Hesap bilgilerini (e-posta, şifre) üçüncü şahıslarla paylaşmamak.
- Platformu yasadışı, dolandırıcılık, spam veya kötüye kullanım amaçlı kullanmamak.
- Otomatik bot, script veya araçlarla sisteme zarar verecek istekler göndermemek.
- Başkalarının hesaplarına veya verilerine izinsiz erişmeye çalışmamak.
- Türkiye Cumhuriyeti ve uluslararası hukukun getirdiği yasal düzenlemelere uymak.
- Kayıt sırasında gerçek ve güncel bilgi sağlamak.
4. Yasaklı Kullanımlar ve Kabul Edilebilir Kullanım Politikası
MAVİONAY, sanal numaraları yalnızca ilgili platformun kullanım şartlarına uygun, meşru hesap doğrulamaları için sunar. Aşağıdaki amaçlarla platformun kullanılması kesinlikle yasaktır ve hesap uyarı yapılmaksızın kapatılabilir:
- Başkası adına veya başkasının kimliğiyle hesap oluşturmak.
- Sahte kimlik veya belge doğrulama işlemleri gerçekleştirmek.
- Üçüncü taraf bir platformun uyguladığı hesap kapatma, askıya alma, engelleme veya güvenlik önlemlerini aşmak ya da bu önlemlerden kaçınmak.
- Bir platformun izin verdiği hesap sayısını aşacak şekilde toplu ya da otomatik hesap oluşturmak; hesap ticareti yapmak.
- Başkasına ait bir hesaba, cihaza veya sisteme yetkisiz erişim sağlamak ya da yetkisiz değişiklik yapmak.
- Dolandırıcılık, spam, taciz veya yanıltıcı içerik yayma amacıyla numara kullanmak.
- Platformun altyapısına yönelik saldırı, DDoS veya güvenlik açığı araştırması yapmak.
- Yasadışı ürün veya hizmet satışı için numara kullanmak.
- Üçüncü taraf platformların hizmet şartlarını ihlal edecek şekilde sistemi kullanmak.
Kullanıcı, her platformda yalnızca o platformun kurallarının izin verdiği sayıda hesap açacağını ve doğrulama sonrasında ilgili platformun kurallarına uymaya devam edeceğini kabul eder. Şüpheli kullanım tespitinde MAVİONAY hizmeti durdurma ve gerektiğinde yetkili makamlarla iş birliği yapma hakkını saklı tutar.
5. Ödeme ve İadeler
Platform bakiyesi; kredi kartı (Shopier), banka havalesi veya kripto para ile yüklenebilir. Yüklenen bakiyeler Türk Lirası (₺) cinsinden tutulur.
Otomatik İade: SMS kodu belirtilen süre içinde gelmezse veya sipariş iptal edilirse bakiye otomatik olarak kullanıcı hesabına iade edilir.
Manuel İade: Teknik bir sorun nedeniyle haksız bakiye düşümü yaşanırsa destek ekibimize başvurabilirsiniz. Talep, inceleme sonucunda değerlendirilir.
Platform bakiyesi nakit paraya çevrilemez, başka kullanıcıya devredilemez ve platformun kapanması ya da hesabın silinmesi dışında geri ödeme yapılmaz.
6. Hesap Askıya Alma ve Fesih
MAVİONAY, herhangi bir zamanda ve önceden bildirimde bulunmaksızın aşağıdaki durumlarda kullanıcı hesabını askıya alabilir veya silebilir:
- Bu Şartların ihlali.
- Şüpheli veya dolandırıcılık amaçlı işlem tespiti.
- Yetkili makam kararı veya yasal zorunluluk.
- Platforma teknik zarar verme girişimi.
Hesabın feshinde kalan bakiye, ihlal tespit edilmemişse iade talebine konu edilebilir. İhlal durumlarında iade yapılmaz.
7. Sorumluluk Sınırlaması
MAVİONAY, SMS onay kodlarının üçüncü taraf platformlara kabul edilip edilmeyeceğini garanti etmez. Platform yalnızca teknik bir aracı olup üçüncü tarafların politika değişikliklerinden kaynaklanan sonuçlardan sorumlu tutulamaz.
Hizmet kesintisi, veri kaybı veya teknik arızalardan kaynaklanan dolaylı zararlar için MAVİONAY'ın sorumluluğu, ilgili işlem tutarıyla sınırlıdır.
8. Fikri Mülkiyet
Platform üzerindeki tüm yazılım, tasarım, logo, metin ve diğer içerikler MAVİONAY'a aittir. Kullanıcı, platforma erişim ile bu içeriklerin hiçbirini kopyalayamaz, çoğaltamaz, dağıtamaz veya ticari amaçla kullanamaz.
9. Değişiklikler
MAVİONAY, bu Şartları herhangi bir zamanda güncelleme hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler platforma giriş sırasında kullanıcıya duyurulur. Değişiklik sonrası platformu kullanmaya devam etmek, güncel Şartların kabul edildiği anlamına gelir.
10. Uygulanacak Hukuk ve Yetki
Bu Şartlar, Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda Türkiye mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
11. İletişim
Kullanım Şartlarına ilişkin sorularınız için platform içi destek sistemini veya WhatsApp destek hattımızı kullanabilirsiniz.